Informativa sulla privacy & GDPR

La tua tranquillità è fondamentale per noi. Questa informativa spiega come vengono raccolte, utilizzate e protette le informazioni quando navighi su creditoadvance.com o richiedi una consulenza personalizzata. Include informazioni specifiche sul trattamento conformemente al Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

1. Titolare del trattamento

creditoadvance
Via Cantonale 25, 6850 Mendrisio, Svizzera
Telefono: +41 91 933 22 55
Email: info@creditoadvance.com

2. Dati raccolti

• Dati forniti volontariamente tramite form o email (nome, cognome, indirizzo email, telefono, messaggio)
• Dati tecnici di navigazione (indirizzo IP, user agent, pagine visitate, timestamp)
• Dati relativi ad appuntamenti o consultazioni (note operative, preferenze di contatto)

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

• Gestione richieste e consulenze — base: esecuzione di misure precontrattuali o contratto (Art. 6(1)(b) GDPR)
• Marketing diretto previo consenso esplicito — base: consenso dell'interessato (Art. 6(1)(a) GDPR)
• Miglioramento del sito e analisi statistiche — base: legittimo interesse (Art. 6(1)(f) GDPR), salvo diversa scelta del cookie
• Adempimenti legali e fiscali — base: obbligo legale (Art. 6(1)(c) GDPR)

4. Conservazione dei dati

I dati saranno conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono raccolti e in conformità agli obblighi di legge. Tipici periodi indicativi:

• Dati di contatto per richieste: 2 anni dopo l'ultima interazione, salvo consenso diverso
• Documentazione contabile/fiscale: fino a 10 anni se richiesto dalla normativa
• Dati di navigazione anonimizzati per analisi: periodi più brevi, definiti internamente

5. Destinatari e trasferimenti

I dati possono essere comunicati a fornitori incaricati del trattamento (es. hosting, strumenti di analytics, consulenti) che operano sotto istruzioni. Eventuali trasferimenti verso paesi terzi avvengono solo con garanzie adeguate (Decisione di adeguatezza UE, clausole contrattuali standard o altre tutele conformi al GDPR).

6. Misure di sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate (cifratura, controlli di accesso, backup, aggiornamenti) per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione.

7. Cookie e strumenti di tracciamento

Utilizziamo cookie funzionali, tecnici e (previa opzione dell'utente) cookie analitici. Le preferenze sui cookie possono essere gestite tramite il banner/consenso cookie. Per dettagli tecnici e tempi di conservazione vedere la nostra sezione cookie.

8. Diritti dell'interessato

In base al GDPR hai il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali
• Chiedere la rettifica o l'integrazione dei dati inesatti o incompleti
• Richiedere la cancellazione ("diritto all'oblio") nei casi previsti
• Richiedere la limitazione del trattamento
• Opporsi al trattamento per motivi legittimi
• Ottenere la portabilità dei dati forniti
• Revocare il consenso in qualsiasi momento (senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente alla revoca)
• Proporre reclamo a un'autorità di controllo (ad esempio l'autorità competente in Svizzera o in UE in materia di protezione dei dati)

Per esercitare questi diritti contattare: privacy@creditoadvance.com o info@creditoadvance.com. Potremmo richiedere prove d'identità per proteggere la tua privacy.

9. Profilazione e decisioni automatizzate

Non eseguiamo decisioni automatizzate con effetti legali basate esclusivamente su elaborazione automatica, salvo diverso consenso esplicito e informato.

10. Responsabile della protezione dei dati (DPO)

Se nominato, il contatto per la protezione dei dati sarà comunicato qui. Per ora, contattare privacy@creditoadvance.com per questioni inerenti alla protezione dei dati.

11. Modifiche all'informativa

Questa informativa può essere aggiornata. Eventuali modifiche sostanziali saranno pubblicate e, quando richiesto dal GDPR, comunicate tramite email o banner sul sito.

Aggiornamento: agosto 2025

Questa informativa fornisce informazioni generali e non costituisce consulenza legale. Per valutazioni specifiche rivolgersi a un consulente legale specializzato in protezione dei dati.